Masalah yang sering muncul di tim sales lapangan
Banyak tim sales masih bekerja dengan spreadsheet dan grup WhatsApp. Cara ini bisa jalan saat tim masih kecil, tetapi makin sulit dikendalikan saat jumlah sales, customer, dan order bertambah. Masalah yang paling sering muncul:
- Laporan harian direkap manual dari chat atau spreadsheet setiap sore.
- Manager sulit memastikan siapa yang benar-benar sudah mengunjungi customer sesuai jadwal.
- Order dicatat di kertas atau chat, lalu diketik ulang oleh admin, sehingga rawan salah ketik dan lambat diproses.
- Data kunjungan, order, penagihan, dan pengiriman tersebar di banyak tempat.
- Bukti kunjungan tidak jelas karena tidak ada foto dan lokasi yang tercatat.
Aplikasi sales lapangan menyatukan semua itu: sales mencatat dari HP, manager melihat hasilnya di dashboard web.
Fitur penting aplikasi sales lapangan
Rencana kunjungan dan autoscheduling
Manager menyusun rencana kunjungan tiap sales per hari. Untuk customer yang dikunjungi rutin, jadwal bisa dibuat berulang, misalnya mingguan, dua mingguan, atau bulanan.
Check-in dengan foto dan lokasi
Saat tiba di customer, sales check-in dan mengambil foto kunjungan. Lokasi tercatat saat check-in sebagai bukti kunjungan. Radius check-in juga bisa dikunci dan fake GPS bisa dideteksi.
Taking order dengan katalog produk
Sales menginput order langsung di aplikasi dengan katalog produk berisi foto, harga, dan stok. Riwayat order customer, termasuk jumlah, harga, dan diskon sebelumnya, ikut terlihat.
Penagihan dan umur piutang
Tim penagihan mendapat jadwal tagih per invoice, mencatat pembayaran tunai, transfer, atau cek, dan memantau limit piutang serta umur invoice (aging).
Pengiriman
Order yang sudah diinput diteruskan ke tim administrasi dan pengiriman. Foto tampak depan dan lokasi customer membantu driver menemukan toko.
Target dan laporan
Target tiap sales bisa dipantau, dan laporan kunjungan, order, penagihan, pengiriman, retur, sampai biaya operasional bisa diunduh ke Excel.
Integrasi akuntansi
Order dari lapangan bisa tersinkron ke Accurate Online sebagai Pesanan Penjualan. Lihat cara kerja integrasinya. Untuk sistem lain, tersedia Open API.
Cara memilih aplikasi sales lapangan
Jangan memilih hanya dari daftar fitur. Gunakan pertanyaan berikut untuk menyaring pilihan Anda:
- Sesuai alur kerja Anda. Pastikan kunjungan, order, penagihan, dan pengiriman bisa dikerjakan di satu aplikasi.
- Mudah dipakai sales di lapangan. Aplikasi yang rumit akan ditinggalkan. Minta masa uji coba dan tes dengan sales Anda sendiri.
- Ada bukti kunjungan. Foto dan lokasi saat check-in membuat laporan kunjungan bisa dipercaya.
- Terhubung ke sistem akuntansi. Cek apakah order bisa masuk ke software akuntansi Anda tanpa input dua kali.
- Laporan bisa diekspor. Manager biasanya butuh data dalam Excel untuk dianalisis lebih lanjut.
- Harga jelas. Perhatikan harga per pengguna, jumlah minimum pengguna, dan biaya registrasi di awal.
- Panduan dan dukungan. Dokumentasi yang lengkap dan dukungan yang mudah dihubungi mempercepat tim Anda mulai memakai aplikasi.
Aplikasi sales lapangan untuk distributor, principal, dan retail
Distributor. Supervisor mengatur jadwal tim, sales mencatat order, dan tim penagihan serta pengiriman bekerja dari data yang sama. Lihat SalesMania untuk distributor.
Principal dan tim marketing lapangan. Join visit, survei, merchandiser (MD), dan Sales Promotion Girl (SPG) dapat dipantau dari satu dashboard. Lihat SalesMania untuk principal.
Retail dan grosir. Tim kecil dapat mulai dari paket Basic untuk merapikan kunjungan dan order tanpa spreadsheet.
Paket dan harga SalesMania
| Paket | Harga | Pengguna | Batas utama |
|---|---|---|---|
| Basic | Rp25.000 / user / bulan | Maks. 5 | 10 visit per sales per hari, maks. 200 produk |
| Professional | Rp50.000 / user / bulan | Min. 5 | Visit unlimited, maks. 5.000 produk, autoscheduling, target, integrasi Accurate Online |
| Enterprise | Rp75.000 / user / bulan | Min. 5 | Maks. 15.000 produk, custom field unlimited, Accurate Online dan Open API |
Ditambah biaya registrasi awal database Rp400.000, dibayar satu kali setelah masa uji coba selesai. Integrasi Accurate Online dikenakan biaya Rp20.000 per bulan dari Accurate, untuk satu user Accurate. Lihat detail integrasi.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu aplikasi sales lapangan?
Aplikasi sales lapangan adalah aplikasi yang dipakai tim sales untuk mencatat kunjungan, order, dan penagihan langsung dari lapangan. Supervisor dan manager memantau hasilnya dari dashboard, sehingga tidak perlu menunggu laporan manual.
Apakah aplikasi sales lapangan sama dengan pelacakan GPS?
Tidak selalu. Di SalesMania, lokasi tercatat saat sales melakukan check-in di customer, lengkap dengan foto kunjungan. SalesMania tidak melacak posisi sales sepanjang hari.
Apakah aplikasi sales lapangan bisa terhubung ke software akuntansi?
Bisa. SalesMania terhubung dengan Accurate Online, sehingga order dari lapangan tersinkron sebagai Pesanan Penjualan. Untuk sistem internal lain tersedia Open API.
Berapa biaya aplikasi sales lapangan SalesMania?
Paket Basic Rp25.000, Professional Rp50.000, dan Enterprise Rp75.000 per pengguna per bulan. Ada biaya registrasi awal database Rp400.000 yang dibayar satu kali setelah masa uji coba selesai. Integrasi Accurate Online dikenakan biaya Rp20.000 per bulan dari Accurate, untuk satu user Accurate.
Apakah ada uji coba gratis?
Ada. Anda bisa mencoba SalesMania gratis selama 14 hari bersama tim sales Anda.
Ingin tahu seperti apa di tim Anda sendiri? Pelajari dulu apa itu Sales Force Automation, atau langsung coba SalesMania.